《富邦產險推出引人注目的微型保險計劃,保障約六萬人的安全》

富邦產險長期關注弱勢族群,積極推廣微型保險。今年6月初,我們率先推出了專門為樂齡台語客戶設立的客服專線。這個服務開通以來已經兩個多月了,接聽量持續增長,八月份更是月增20%。為了提供更友善的服務,我們還特別設計了臨櫃服務,引入了多國語言和手語翻譯視訊服務,以便更好地與外籍客戶和聽語障客戶溝通。

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