花粉小姐的部落打破科技業刻板！Verizon Media：女力發揮溝通特質最迷人
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聯合報 / 記者顏甫珉
一提到科技產業，多數人既定印象是男性主導，充滿陽剛味，但在Verizon Media （
Yahoo奇摩）團隊中，女性在專案執行上，特別能發揮溝通與協調的特質，讓專案能順利
推動。已任職14年的Verizon Media國際產品及研發工程部副總經理林微敏Cynthia Lin，
更是率領台灣研發團隊，為全球26個國家進行產品開發與測試，讓台灣的研發實績，成為
全球Verizon Media的最強後盾。
身為女性的Cynthia，如何在瞬息萬變的科技產業中，一直帶領團隊維持好成績，並開發
出新產品？她認為Verizon Media的企業文化中，開放與透明的溝通協調方式，是讓企業
持續成長的重要動能，她從女性角度觀察，在科技業中，女性如何發揮特質，成為團隊中
的重點角色，並透過內部成立的WIN社團（Women’s Inclusion Network），成為女性員
工彼此支援、溝通與分享的重要媒介。
建立信任感 為企業留才
在跨國、且變化速度快速的科技業中工作，要如何讓團隊順利運作呢？Cynthia觀察，
Verizon Media的透明度高，且各國文化多元，每個人都要抱持開放態度，及公司的迅速
反應，讓大家對企業有信任感，才能順利留下人才。
Verizon Media大量以團隊合作來處理專案，許多人來自不同領域，但在同一團隊與專案
中，決策的透明度與開放性，是專案能順利推動的關鍵。這點，Cynthia在與不同國家的
企業夥伴工作中，深刻感受到彼此尊重的企業文化。
如之前種族平權、性別議題與面臨疫情危機，Verizon Media都能快速反應，如人資輪流
與各部門員工溝通，了解是否在公司有遭遇不平等事件；疫情剛爆發時，Verizon Media
CEO Guru Gowrappan每日30分鐘QA直播親自與全球員工互動，透明的政策與溝通，讓員工
能安心上班，對公司產生強烈信任感，加強向心力。
女力柔軟度 協助跨部門溝通
與許多科技業以男性為主的印象不同，以Verizon Media來說，台灣產品研發工程部門的
女性主管，占了近4成，Cynthia作為工程部門女性高階經理人，她觀察在科技業的團隊中
，女性特別擅長溝通與跨團隊的協調，幫助彼此磨合，甚至提早發現問題，在專案的推進
上，有很大的幫助。
Cynthia笑說，團隊中的女性成員，往往起到很大的協調作用，透過柔軟力與適當的溝通
，讓台灣產品研發團隊，能受到其他國家的認同，也因為隨時都有各種難題要解決，工作
挑戰與難度很高，更需要透明且開放的溝通方式。
WIN社團 提升女性自我認知
Cynthia與超過26個國家，不同人種一起工作，「從來沒有因為性別，而感覺到有差別待
遇」公司以開放態度接受不同種族、性別的人才，成為重要的企業文化。但Cynthia也坦
言，身為女性，常周旋在工作、生活與家庭間，「我們都想把各方面事情做好，但最後是
自己壓力很大」。
Cynthia在2018年參與了企業內部的全球女性高階主管訓練，期間女主管除彼此交流工作
，也分享生活與各種女性面臨的社會壓力，讓她非常有感，「在傳統觀念中，女性被賦予
照顧家庭的期待與責任比較高，所以我們很難說『不』，但現在理解，說不，不代表做不
到，而是懂得選擇先後順序，也因此想掌握工作與生活必須先從學會說不開始」。她也因
而在2019年底，在公司內推動WIN社團（Women’s Inclusion Network）的成立。
「目前有80多位女性加入，我們分享生活，舉辦女性平權書展，還開設許多課程，如拳
擊、冥想等，在工作上也跨部門產生更多連結，除了工作，WIN社團希望讓女性在工作與
生活中找到平衡」。Cynthia分享，有女同事原本夜晚不敢一個人走在路上，學會拳擊後
，感覺多了力量，面對夜晚不再害怕，「WIN社團讓我們可以一起成長，面對挑戰」。
對於想從事科技業的女性，Cynthia建議「開展觸角，多元發展」，儘量多看、多了解各
種新資訊，能從女性擅長的感知，了解需求，透過溝通協調，找出最佳解決方法，女力在
科技業正在綻放最美能量。
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