[請益] 股利有可能晚入帳嗎

如題

想請問一下 照行事曆今天應該要收到鴻海的股利

但是我的帳戶並沒有入帳

我是在除息前買的

券商是元富證券

但是家母留給我的是在凱基 凱基的已經入帳

但是奇怪的是

好像股利全部都入到凱基的交割銀行

因為我自己把元富跟凱基有的股票加一加 再乘上4.2

金額很接近 但是也少了2千多

請問如果股利沒收到 該找哪個機關詢問

謝